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VIVENCIAS SEGURAS
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PROTOCOLO DE SANIDAD TRANSPORTADORA TURISTICA AYUSO

La agencia, en seguimiento a la normatividad de la Secretaría de Turismo en coordinación con la Secretaría de Salud, establecen las recomendaciones para el Sector Turístico a fin de prevenir y mitigar al máximo los riesgos de contagio mediante medidas de higiene personal, del entorno y de sana distancia, como una prioridad en la Nueva Normalidad; tomando como base el semáforo por regiones publicado en el DOF el 14 de mayo del año 2021, en el que se establece una estrategia para la reapertura de las actividades sociales, educativas y económicas.

Para nuestro transporte. Es obligatorio:

  1. Operadores y guías con cubre bocas y guantes. El turista con cubre bocas.
  2. Las unidades programadas a sus diferentes recorridos, al inicio se desinfectarán y se portará gel antibacterial, toallas húmedas antibacteriales, jabón líquido con agua.
    • • Al abordar la unidad el turista portará su cubre bocas y se le tomará su temperatura.
    • • Se recomendará al turista usar ropa manga larga.
    • • Se pondrá especial atención a la limpieza y desinfección de agarraderas, manijas, volante, asientos y todo objeto de contacto continuo, previo al ingreso de los pasajeros y posterior a su descenso.
    • • Sanitizar las unidades de transporte en cada visita a atractivo turístico.
  3. Dependiendo de la unidad, la operación de los vehículos será al 100% cuando estemos en la fase verde, en 75% durante la fase amarilla 50% en semaforización color naranja, limitando su capacidad. Ejemplo
    • Auto en servicio, fase verde 4 pasajeros, en fase naranja 2 pasajeros
    • Suburban en servicio, fase verde 8 pasajeros, en fase naranja 4 pasajeros
    • Express van o Toyota fase verde 14 pasajeros en fase naranja 7 pasajeros
    • Sprinter o crafter fase verde 20 pasajeros en fase naranja 10 pasajeros
    • Autobús en fase verde 50 pasajeros, en fase naranja 25 pasajeros.
  4. Dentro de la unidad se sentarán separados, en caso de ser familia podrán permanecer juntos, durante el recorrido se les hará la recomendación a los clientes que permanezcan en el mismo asiento.
  5. El guía dará la explicación en áreas o espacios abiertos, tomando en cuenta la sana distancia, portando su cubre bocas y mascarilla.
  6. Identificar bien a aquellos turistas procedentes de países que han sufrido mayores casos de coronavirus.
  7. En los restaurantes se sugiere que las unidades paren en diferentes horarios, así como en diferentes lugares para comer y de esta manera evitar la aglomeración.
    • Revisar la posibilidad de generar un cronograma de servicios de alimentos por parte de los restaurantes.
    Por obviedad este deberá ser emitido para poder ofrecer sus servicios.
    • Se realizará un pequeño cuestionario de preguntas al turista como protocolo de acción
    - Si algún familiar presentó síntomas de coronavirus.
    - Si ha viajado a otros destinos antes de estar con nosotros.
    - Si el turista presenta síntomas antes de iniciar el recorrido. Proporcionarle un número de emergencia.
    - Si empezara a sentir síntomas durante el trayecto, se le proporcionara una habitación mientras se les comunica a las autoridades de salud para su traslado a una unidad medica
    - Solicitarle al turista datos de un familiar responsable en caso de ser requerido

OPERADORES.

  • • Lavarse las manos con frecuencia y/o desinfectarse con gel antibacterial. el operador de la unidad, será quien cargue el equipaje. previa desinfección de sus manos y rociado de sustancia desinfectante al equipaje.
  • • Portar cubrebocas durante toda la operación.
  • • Deberán tomarse la temperatura al inicio de operaciones.
  • • Tomar la temperatura a los clientes antes de abordar la unidad.
  • • Mantener la sana distancia con los pasajeros, Saludo y despedida sin contacto físico (no abrazar, no estrechar manos, no besar u otro gesto de acercamiento físico)

PASAJEROS.

  • • No se ofrecerá apoyo con el manejo de equipaje, cada persona deberá llevarlo hasta el pie del transporte, donde el operador de la unidad, será quien cargue el equipaje, previa desinfección de sus manos y rociado de sustancia desinfectante al equipaje.
  • • Los pasajeros deben conocer los protocolos y estar de acuerdo con ellos.
  • • Deberán permitir que se les tome la temperatura antes de abordar.
  • • Mantendrán la sana distancia entre ellos
  • • Usar cubrebocas en todo el recorrido. GUIAS O ANFITRIONES.
  • • Usar cubrebocas durante toda la visita guiada.
  • • Verificar que los clientes estén de acuerdo en respetar los protocolos de los sitios a visitar.
  • • Verificar que los pasajeros mantengan la sana distancia entre ellos y los demás.
  • • Verificar que los proveedores no saturen los espacios de atención a clientes.
  • • Mantendrán la sana distancia con el personal del sitio, proveedores y clientes.

PROVEEDORES.

  • • Ampliar la oferta de proveedores en los talleres artesanales, previa verificación que cumplan con los protocolos de higiene y seguridad.
  • • Manejar una agenda de visitas con todos los proveedores en horarios establecidos, con el objetivo de mejorar la atención y procurar la sana distancia.
  • Los proveedores deben tener equipos que desinfecten constantemente y que vigilen el cumplimiento de limpieza y sana distancia entre los visitantes.
  • • Proveer equipo de protección personal a clientes en caso de carecer de él. con un costo adicional al recorrido